Kargo & Teslimat

Hangi kargo firması ile çalışıyoruz?
Online mağazamızdan verdiğiniz siparişleriniz, size DHL eCommerce garantisiyle ulaştırılmaktadır.

Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?
Şu anda yurt dışına gönderimlerimiz bulunmamaktadır.

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatil günlerinde DHL eCommerce teslimat gerçekleştirmemektedir.

DHL eCommerce Kargo haricinde başka kargo şirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?
Yalnızca DHL eCommerce Kargo ile çalışmaktayız, başka kargo firması ile gönderim yapılmamaktadır.

Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?
Gianora Studio sanal mağazamızdan satın aldığınız ürünler, Ankara'daki adresimizden sevk edilmektedir.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde profil bölümünden kontrol ederek öğrenebilirsiniz.

DHL eCommerce Kargo şubelerine ulaşamıyorum, ne yapmalıyım?
DHL eCommerce Kargo ile ilgili problemlerinizde Gianora Studio Whatsapp Müşteri Hizmetlerinden +90 542 747 47 91 numaralı telefondan detaylı bilgi alabilirsiniz.