İADE VE DEĞİŞİM

www.gianorastudio.com üzerinden satın alınan ürünlerin, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla, iade süresi ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 7 (yedi) gündür. İade talepleri, ürünlerin firmamıza ulaşmasını takiben değerlendirilir ve ücret iadesi yapılır.

İade İşlemi Nasıl Yapılır?
İade etmek istediğiniz ürün ile faturayı birlikte, faturada belirtilen merkez adresimize, anlaşmalı kargo firmamız olan DHL eCommerce aracılığıyla göndermeniz gerekmektedir. İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Ürünler firmamıza ulaştığında iade süreciniz başlatılır ve ücret iadesi gerçekleştirilir.

Değişim Hakkı
Sitemizden satın alınan ürünlerde değişim hakkı bulunmamaktadır.

Kargo Ücreti Hakkında
İade edilen üründe üretim kaynaklı bir ayıp, defo veya yanlış gönderim varsa, ürün DHL eCommerce ile firmamıza gönderilirken kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Ancak farklı kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerde kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanmamaktadır. Üründe herhangi bir ayıp ya da hata yoksa, iade kargo ücretleri müşteriye aittir.

İade Gönderimi İçin Bilgiler
Anlaşmalı Kargo Firmamız: DHL eCommerce
Alıcı Adı: Gülender CANPOLAT SEYMEN
Firma Kodu: 3446836375

Fatura Zorunluluğu
İade sürecinin başlatılabilmesi için ürünle birlikte faturanın gönderilmesi zorunludur. İade gönderimlerinizi anlaşmalı kargo firmamız DHL eCommerce aracılığıyla yapmanızı önemle rica ederiz.

Kampanya ve İade
Kampanya kapsamında satılan ürünlerde, üretim kaynaklı ayıplar haricinde iade kabul edilmemektedir. Keyfi iade talepleri geçerli sayılmaz.